Ngay sau khi Quà tặng nhà việt nhận được xác nhận mua hàng của Qúy khách hàng như sau:
• Xác nhận đặt hàng qua việc Đơn Đặt hàng hoặc Xác nhận đặt hàng những mục đặt hàng. Việc xác nhận này gửi lại cho chúng tôi bằng Scan & Email: quatangnhaviet@gmail.com
• Tiến hành chuyển tiền thanh toán Đơn hàng (Đặt cọc hoặc Thanh toán 100% giá trị đơn hàng)
• Cung cấp Địa chỉ giao hàng &Thời gian giao hàng & Tên và Tel của người nhận hàng.
Chúng tôi tiến hành soạn hàng từ 1-2 ngày (Đơn hàng nhiều mục) hoặc giao hàng ngay sau 6 giờ cho khách hàng (Đơn hàng nhỏ có sẵn tại showroom) theo đúng như thỏa thuận về phương thức và thời gian giao nhận & vận chuyển đã được Quí khách hàng thông qua. Còn các đơn hàng đặt theo yêu cầu chúng tôi sẽ có thư xác nhận thời gian giao hàng cho qui khách.
Thông thường, Quà tặng nhà việt sẽ giao hàng miễn phí cho khách hàng ở các quận nội thành thuộc khu vực Thành phố Hà Nội. Đối với quý khách ở ngoại thành và các tỉnh xa Quà tặng nhà việt sẽ sẵn sàng phục vụ vận chuyển đến tận công trình qua dịch vụ vận chuyển bên thứ 3 với chi phí giao hàng hợp lý nhất cụ thể như sau:
A. GIAO HÀNG MIỄN PHÍ:
• Giao hàng miễn phí với đơn hàng có giá trị trên 50 triệu VND/Đơn hàng trong nội thành Hà Nội.
B. GIAO HÀNG TÍNH PHÍ VẬN CHUYỂN:
Chi phí vận chuyển sẽ được nhân viên kinh doanh/ Nhân viên kinh doanh dự án thông báo cụ thể cho Khách hàng theo báo giá của Bên dịch vụ vận chuyển. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại số tiền thừa cho Quý khách hàng trong trường hợp số tiền vận chuyển thực tế ít hơn dự định.
• Giao hàng tính phí với đơn hàng trong ngoại thành Hà Nội hoặc các tỉnh. (Phương tiện là đường sắt hoặc xe tải).
• Giao hàng tính phí với đơn hàng có giá trị dưới 50 triệu VND/Đơn hàng hàng trong nội thành Hà Nội.
C. GIAO HÀNG TẠI VĂN PHÒNG HOẶC CHI NHÁNH /KHO CTY :
• Trong trường hợp Quý khách hàng lấy hàng cồng kềnh với đơn hàng có giá trị dưới 20 triệu VND/Đơn hàng thì hàng sẽ được giao tại showroom Quà tặng nhà việt tại Số 1A, đường Nguyễn Cảnh Dị, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội. (Sơ đồ đường đi sẽ được cung cấp bởi nhân viên kinh doanh).
• Quý khách cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu gì, xin vui lòng liên hệ với Nhân viên kinh doanh /Nhân viên kinh doanh dự án để được hỗ trợ hoặc gọi Hotline: 096.65.95.196 (Mr. Thành)
D. NHỮNG ĐIỀU LƯU Ý:
• Do quy định xe tải 2,5T chỉ cho phép vận chuyển vào nội thành Hà Nội từ 9 giờ đến 16giờ mỗi ngày nên Chúng tôi sẽ giao hàng cho Qúy khách trong thời gian nói trên và để kịp thới gian xe tải di chuyển ra khỏi nội thành Hà Nội.
• Quý khách vui lòng kiểm tra đúng số lượng & chất lượng theo đơn đặt hàng và ký nhận với số lượng thực tế trên Phiếu Giao hàng. Mọi sự khiếu nại về số lượng sau khi ký nhận Phiếu Giao hàng, Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại.
Với mong muốn chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ hoàn hảo đi kèm chế độ bảo hành hợp lý, Quà tặng nhà việt chúng tôi tin chắc Quý khách sẽ hài lòng và an tâm khi đến với chúng tôi !
Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về những điều khoản chính sách trên, xin Quý khách vui lòng liên hệ